“您好，请问您办什么事？”
11月19日上午，在市社保综合服务大厅，工作人员代张每拧正在热情迎接前来办事的群众。找她办理过业务的爹爹婆婆，都称她为“闺女”（仙桃方言）。

　　在这个大厅，张每拧是其中的一个代表。前不久，市社保综合服务大厅被评为全国优质服务窗口。

　　该局明确规定，保障民生是宗旨，优质服务是生命，突出优质服务，打造一流窗口。他们突出人性化服务，体现规范化管理，切实增强大厅工作就是搞服务的意识。“本地人与外地人一个样，生人与熟人一个样，干部与群众一个样，老板与职工一个样，有人打招呼和没人打招呼一个样。”目前，该局正在全局上下组织开展换位思考，要求每一名工作人员真正把群众的事当做自己的事，做到百问不烦，百答不厌，有求必应。为人民服务为宗旨。